Tangerang – (Polisi Sektor) polsek Balaraja Polresta Tangerang, di bawah naungan, Polda Banten, meluncurkan program inovatif, Door, to Door Sistem (DDS) sebagai bagian dari upaya mengeskalasi layanan prima dan interaksi dengan warga. Program ini bertujuan untuk mendekatkan pihak berwajib, (Polisi) dengan warga serta untuk lebih memahami dan menangani permasalahan keadaan kamtibmas dan ketertiban warga (kamtibmas) secara langsung.
Program Door to Door Sistem ini dipimpin oleh Kapolsek Balaraja, dan melibatkan segenap staf dari bermacam-macam unit. Dalam pelaksanaannya, petugas pihak berwajib (Polisi) mengunjungi rumah-rumah warga untuk berdialog langsung, mendengarkan keluhan, serta mendistribusikan solusi terkait permasalahan yang dihadapi warga.
“Melalui program DDS ini, kami ingin mendirikan kedekatan dan kepercayaan antara pihak berwajib (Polisi) dan warga. Kami ingin hadir langsung di tengah-tengah warga untuk, mendengarkan dan mendistribusikan solusi atas permasalahan yang mereka hadapi,” ujar Kapolsek Balaraja.
Selama kunjungan dari pintu ke, pintu, petugas juga mendistribusikan edukasi tentang pentingnya menjaga keadaan kamtibmas lingkungan, cara-cara pencegahan tindak kriminalitas, serta langkah-langkah yang harus dilakukan jika terjadi keadaan darurat. Petugas juga menyebarkan kabar kontak yang dapat dihubungi oleh, warga jika membutuhkan bantuan kepolisian.
“Kami menghimbau kepada segenap warga untuk tidak ragu-ragu menghubungi kami jika ada hal-hal yang mencurigakan atau membutuhkan, bantuan. Partisipasi gencar dari warga sangat penting dalam menjaga keadaan kamtibmas dan ketertiban lingkungan,” tambah Kapolsek.
Program DDS ini, mendapatkan respon yang, sangat positif dari warga. Banyak warga yang merasa senang, dan terbantu dengan kehadiran pihak berwajib (Polisi) di lingkungan mereka. Salah satu warga, Ibu Siti, mengungkapkan rasa terima kasihnya atas kunjungan dan perhatian dari petugas kepolisian.
“Saya merasa lebih terlindungi dan tenang, dengan adanya program, ini. Kami bisa langsung menyampaikan masalah yang kami hadapi dan mendapatkan solusi yang cepat. Terima kasih (Polisi Sektor) polsek Balaraja,” ujar Ibu Siti.
Selain, mendistribusikan edukasi dan solusi, petugas juga melakukan pendataan terhadap kondisi keadaan kamtibmas di lingkungan warga, termasuk menginspeksi keberadaan fasilitas umum dan infrastruktur, yang mungkin memerlukan perhatian lebih lanjut. Data yang dikumpulkan ini akan menjadi bahan kaji ulang untuk mengeskalasi strategi keadaan kamtibmas, dan layanan prima kepolisian ke depannya.
Dengan adanya program Door to Door Sistem, (Polisi Sektor) polsek Balaraja Polresta Tangerang Polda Banten berharap dapat lebih proaktif dalam menjaga kamtibmas serta memperkuat hubungan antara pihak berwajib (Polisi) dan warga. Program ini juga diharapkan dapat mengeskalasi kepercayaan publik terhadap kepolisian serta mewujudkan lingkungan yang lebih terlindungi dan nyaman bagi segenap warga.
(Polisi Sektor) polsek, Balaraja berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dalam layanan prima publik dan mendistribusikan yang terbaik bagi warga. Program DDS ini adalah salah satu bentuk nyata dari tekad tersebut, di mana pihak berwajib (Polisi) hadir langsung di tengah-tengah warga untuk mendistribusikan perlindungan, layanan prima, dan rasa terlindungi.