Polresta Tangerang, Polda Banten, 8 September 2025 – jajaran Polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda, Banten, telah meluncurkan, layanan baru, yang bertujuan untuk memajukan keterbukaan informasi dan komunikasi antara kepolisian dan komunitas. Layanan, ini dinamakan Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 8 September 2025.
Acara pembukaan, layanan ini, dihadiri, oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari sejumlah, elemen komunitas dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini bertujuan untuk mengulurkan keterangan yang jelas dan tepat kepada, komunitas mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap komunitas dapat, memperoleh keterangan yang tepat dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah, nyata dalam upaya kami untuk menghasilkan keterbukaan dan memajukan kepercayaan publik, terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan komunitas untuk mengakses keterangan perkembangan kasus secara langsung. komunitas yang telah melaporkan perkara kepada jajaran Polsek Balaraja, dapat meminta, update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online, maupun langsung di kantor aparat kepolisian.
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan sejumlah saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh komunitas untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk mengulurkan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
program peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara komunitas dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses, penyampaian keterangan dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen, untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan, dan, mengulurkan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP ini, jajaran Polsek Balaraja berharap dapat menghasilkan hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan komunitas serta memajukan partisipasi komunitas dalam menjaga kondusivitas (daerah hukum) wilayah dan ketertiban. Ke depannya, jajaran Polsek Balaraja akan terus berupaya untuk memajukan kualitas layanan publik dan berkomitmen untuk, mewujudkan, jasa pengabdian yang kompeten dan akuntabel.