Polresta Tangerang, Polda Banten, 22 Agustus 2025 – aparat Polsek Balaraja, yang merupakan, bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk mengeskalasi akuntabilitas publik, dan, komunikasi antara kepolisian dan publik. Layanan ini dinamakan Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 22 Agustus 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari bermacam-macam elemen publik dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini bertujuan untuk mengulurkan keterangan yang jelas dan tepat kepada publik mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap, publik dapat memperoleh keterangan yang presisi dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami untuk mewujudkan keterbukaan dan mengeskalasi kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar, Kapolsek Balaraja.
Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan publik untuk, mengakses keterangan perkembangan kasus secara langsung. publik yang telah melaporkan perkara kepada aparat Polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem, yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor pihak berwajib (Polisi).
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan bermacam-macam saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh publik untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini, juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk mengulurkan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
aktivitas peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara publik dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian keterangan dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan mengulurkan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan, keterangan Perkembangan, Perkara SP2HP ini, aparat Polsek Balaraja berharap dapat mewujudkan hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan publik serta mengeskalasi partisipasi publik dalam menjaga kondusivitas area dan ketertiban. Ke depannya, aparat Polsek Balaraja akan terus berupaya untuk mengeskalasi kualitas layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan pelayanan publik yang cakap dan akuntabel.