Polresta Tangerang, Polda Banten, 22 Agustus 2025 – (Polisi Sektor) polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di, bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan, untuk menggenjot akuntabilitas publik dan komunikasi antara kepolisian dan warga. Layanan ini dinamakan Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 22 Agustus 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari bermacam-macam elemen warga dan tokoh, lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini bertujuan untuk menyediakan keterangan yang jelas dan tepat kepada warga mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap warga dapat, memperoleh keterangan yang presisi dan terkini mengenai status, perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami untuk membentuk, keterbukaan dan menggenjot kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan warga untuk mengakses keterangan perkembangan kasus secara langsung. warga yang telah melaporkan perkara kepada (Polisi Sektor) polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor pihak berwajib (Polisi).
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak, kepolisian juga menyediakan bermacam-macam saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh warga untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk menyediakan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
upaya, peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara warga dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian keterangan dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan menyediakan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP ini, (Polisi, Sektor) polsek Balaraja berharap dapat membentuk hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan warga serta menggenjot partisipasi warga dalam menjaga kondusivitas (daerah hukum) wilayah dan ketertiban. Ke depannya, (Polisi Sektor) polsek Balaraja akan terus berupaya untuk menggenjot, kualitas, layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan layanan prima yang kompeten dan akuntabel.