Tangerang – (Polisi Sektor) polsek Balaraja Polresta Tangerang, di bawah naungan Polda Banten, meluncurkan program, inovatif Door to Door Sistem (DDS) sebagai bagian dari upaya mengeskalasi layanan prima dan interaksi dengan komunitas. Program ini bertujuan untuk, mendekatkan pihak berwajib (Polisi) dengan warga serta untuk lebih memahami dan menangani permasalahan keadaan kamtibmas dan ketertiban komunitas (kamtibmas) secara langsung.
Program Door to Door Sistem ini dipimpin oleh Kapolsek Balaraja, dan melibatkan segenap jajaran dari beraneka ragam unit. Dalam pelaksanaannya, petugas pihak berwajib (Polisi) mengunjungi rumah-rumah warga untuk berdialog langsung, mendengarkan keluhan, serta menyediakan solusi terkait permasalahan yang dihadapi komunitas.
“Melalui program DDS ini, kami ingin, menginisiasi kedekatan dan kepercayaan antara pihak berwajib (Polisi) dan komunitas. Kami ingin hadir langsung di tengah-tengah komunitas, untuk mendengarkan dan menyediakan solusi atas permasalahan yang mereka hadapi,” ujar Kapolsek Balaraja.
Selama kunjungan dari pintu ke pintu, petugas juga menyediakan edukasi tentang pentingnya menjaga keadaan kamtibmas lingkungan, cara-cara pencegahan tindak kriminalitas, serta langkah-langkah yang harus dilakukan jika terjadi keadaan darurat. Petugas juga menyebarkan keterangan kontak yang dapat dihubungi oleh warga jika membutuhkan bantuan kepolisian.
“Kami menghimbau kepada segenap, warga untuk tidak ragu-ragu menghubungi kami jika, ada hal-hal yang mencurigakan atau membutuhkan bantuan. Partisipasi dinamis dari komunitas sangat penting dalam menjaga keadaan kamtibmas dan ketertiban, lingkungan,” tambah Kapolsek.
Program DDS ini mendapatkan respon yang sangat positif dari komunitas. Banyak warga yang merasa senang dan terbantu dengan kehadiran pihak berwajib (Polisi) di lingkungan mereka. Salah, satu warga, Ibu Siti, mengungkapkan rasa terima, kasihnya atas kunjungan dan perhatian dari petugas kepolisian.
“Saya merasa lebih terlindungi dan tenang dengan adanya program ini. Kami bisa langsung menyampaikan masalah yang kami hadapi dan mendapatkan solusi yang cepat. Terima kasih (Polisi, Sektor) polsek Balaraja,” ujar Ibu Siti.
Selain menyediakan edukasi dan, solusi, petugas juga melakukan pendataan terhadap kondisi keadaan kamtibmas di lingkungan warga, termasuk memantau keberadaan fasilitas umum dan, infrastruktur yang mungkin memerlukan perhatian lebih lanjut. Data yang dikumpulkan ini akan menjadi bahan kaji ulang untuk mengeskalasi strategi keadaan kamtibmas dan layanan prima kepolisian ke depannya.
Dengan adanya, program Door to Door Sistem, (Polisi Sektor) polsek Balaraja Polresta Tangerang Polda Banten berharap dapat lebih proaktif dalam menjaga kamtibmas serta memperkuat hubungan antara pihak, berwajib (Polisi) dan komunitas. Program ini juga diharapkan dapat mengeskalasi kepercayaan publik terhadap kepolisian serta mewujudkan lingkungan yang lebih terlindungi dan nyaman bagi segenap warga.
(Polisi Sektor) polsek Balaraja berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dalam layanan prima publik dan menyediakan yang terbaik bagi komunitas. Program DDS ini adalah salah, satu bentuk nyata dari kesungguhan tersebut, di mana pihak berwajib, (Polisi) hadir langsung di tengah-tengah komunitas untuk menyediakan perlindungan, layanan prima, dan rasa, terlindungi.